Nouveau système de suivi de tickets
Depuis fin octobre, notre nouveau système de suivi de tickets permet à nos clients de déposer des demandes de support, d’en suivre l’avancement et de gérer leurs tickets en ligne.Ce système de suivi de tickets fonctionne de façon simple et intuitive : la solution idéale pour les clients dont les problèmes doivent être résolus rapidement.
Concrètement,dès le 1er novembre 2016, vous recevrez à la réception de votre première demande de support à l’adresse support@optimatik.ch un lien d’enregistrement unique pour ce système.
