Praxisberichte

In der Region Oberwallis realisiert DANET im Auftrag der Gemeinden eine ganzheitliche Lösung für die Planung, Bau, Betrieb und Unterhalt eines Glasfasernetzes. DANET stellt als Drehscheibe die gesamte Kommunikation und den benötigten Datenaustausch zwischen den unterschiedlichen Partnern sicher. Wichtige Partner dabei sind die regionalen Energieversorgungsunternehmen (EVU), die Swisscom (Schweiz) AG sowie Valaiscom AG (Provider und regionale Kabelnetzbetreiberin) und BAR Informatik AG (Provider).

Es galt DANET in der Erarbeitung eines gesamtheitlichen Betriebsmodells zu unterstützen. Dabei konnte DANET auf das ausgewiesene Business Know-how der Optimatik zählen. Die Prozesse sollen soweit automatisiert werden, dass sie wenige Medienbrüche und möglichst wenig manuelle Eingriffe verursachen. Die Einbindung mehrerer unterschiedlicher Umsysteme war eine Herausforderung. Einerseits galt es die Schnittstellen mit einem hohen Automatisierungsgrad zu implementieren, anderseits mussten Systeme, welche zum Teil nur wenig standardisiert sind, in die Anwendungslandschaft eingebunden werden. Ein wichtiges Ziel war für DANET, dass die erarbeitete Lösung für alle involvierten Partner werthaltig und einfach in der Anwendung ist.

Die durch Optimatik entwickelte IT-Lösung basiert massgeblich auf den Stammdaten des EVU Energieabrechnungssystems (IS-E). Die wesentlichen Partner werden über die Business Process Management (BPM) Suite „inubit" von Bosch SI, der Ticketing-Lösung OTRS (Open-Source Ticket Request System) und modernsten Datenbanklösungen orchestriert. Fristgerecht zur DANET-Betriebsaufnahme konnten die wesentlichen Bausteine realisiert werden. Insbesondere konnte DANET ab der ersten Betriebssekunde auf die von Optimatik realisierte, vollautomatisierte Schnittstelle zu Swisscom setzen. In der Zwischenzeit wurden die Schnittstellen zu anderen Partnern realisiert und das gesamte System laufend weiterentwickelt und optimiert. Die Systemplattform, so wie die gesamte ICT-Infrastruktur ist skalierbar konzipiert. Dies als Voraussetzung, um die geforderte Performance auch bei steigendem Datenvolumen sicherzustellen.

Durch die Entwicklung hoch automatisierter Schnittstellen und der damit verbundenen Integration von unterschiedlichen Umsystemen erreicht DANET eine hohe Effizienz und Sicherheit in den Geschäftsabläufen. Die Lösung ist so konzipiert, dass eine hohe Stabilität der Prozesse gewährleistet ist. Neue Anforderungen können sehr schnell umgesetzt werden. Ebenso kann die Integration neuer Service-Provider oder EVU erfolgreich erledigt werden. Diese innovative Lösung ist durch die „State of the Art“ Technologie zukunftssicher und hoch flexibel. DANET ist somit in der Lage, sich auf das Wesentliche im Tagesgeschäft zu konzentrieren – auf die Prozess- und Kosteneffizienz.

DANET baut das Glasfasernetz stetig aus. Bis 2017 sollen über 16‘000 Wohnungen und Gewerbebauten angeschlossen sein. Bis 2025 ist die möglichst flächendeckende Erschliessung der Oberwalliser Gemeinden mit FTTH geplant. Dies erfordert eine hohe Effizienz in der Zusammenarbeit aller beteiligten Partner. Ebenso verlangt es eine erhebliche Flexibilität der bereits umgesetzten Lösung. Um dies sicherstellen zu können, muss bei jeder Erweiterung diese Anforderung berücksichtigt werden, denn nur so ist der Schutz der Investition gewährleistet. Die entwickelte Lösung ist auf die Bedürfnisse von DANET abgestimmt und ist offen auch für zukünftigen Herausforderungen.