Praxisbericht

Als Querverbundsunternehmen kümmert sich SH POWER um die Wasser-, Gas- und Stromversorgung des Gebiets Schaffhausen und Neuhausen am Rheinfall. Die SH POWER ist ein stetig wachsendes, marktorientiertes Versorgungsunternehmen der Region.

Über 100‘000 Zählerablesungen werden im Gebiet der SH POWER pro Jahr fällig. Bis jetzt wurde der Ableseprozess mit einem mobilen Zählerdatenerfassungs-System abgewickelt, das nicht mehr dem neusten Stand der Technik entsprochen hat. Die Veränderung der Bedürfnisse am Markt und die knappen Ressourcen verlangten von SH POWER eine effizientere Bearbeitung der Ablesungen. Um die Mitarbeitenden im Büro und die Ableser draussen zu entlasten, evaluierte die SH POWER eine technologisch fortgeschrittenere Software. Eine wichtige Anforderung an die neue Software war unter anderem eine tiefe Integration in das zuvor durch Optimatik eingeführte Abrechnungssystem is-e.

Nach dem erfolgreichen Projektverlauf zur Einführung des neuen Abrechnungssystemes is-e entschied sich SH POWER bei der zukünftigen Zählerdatenauslesung ebenfalls für eine Lösung der Optimatik AG: die OptiMobile MES. Die speziell für die mobilen Prozesse eines Energieversorgungsunternehmens entwickelte Plattform funktioniert als Cloud-Lösung und ist dank HTML5-Technologie auch nachhaltig. Der Ableseprozess der SH POWER erfüllt die wichtigste Anforderung der nahtlosen Integration ins Abrechnungssystem is-e sehr gut. Neu zum Einsatz kommt auch der in der Schweiz entwickelte drahtlose Ablesekopf IR1. Als mobile Endgeräte für die Ableser kommen handelsübliche Smartphones zum Einsatz, die auch für andere Prozesse genutzt werden können. Die Software ist ohne mehrstündige Schulung einfach zu bedienen. Dies auch für Ableser und Ableserinnen ohne technisches Know-how. Die SH POWER liest mit der neuen Lösung von Optimatik weiterhin monatlich, sowie vier mal pro Jahr jeweils 25‘000 Zähler aus.

OptiMobile kann beliebig mit verschiedenen weiteren Module ergänzt werden, um andere Prozesse wie beispielsweise Gerätewechsel oder Zählerfeldparametrierungen vorzunehmen. Mit der tiefen Integration ins Abrechnungssystem des Energieversorgers werden Medienbrüche eliminiert, denn die Aufträge werden in Echtzeit über das Mobilfunknetz oder WLAN synchronisiert. Nicht nur die Effizienz konnte bei SH POWER gesteigert werden, sondern auch die Flexibilität wurde ausgebaut.

Mit der neuen Lösung können Aufträge oder komplette Touren schnell von einem zum anderen Gerät umdisponiert werden, beispielsweise bei Krankheit oder Ausfall eines Ablesers. Was vorher über mehrere Tage verteilt war, kann heute innerhalb eines halben Tages erledigt werden. Auch die Software des Ablesekopfes IR1 kann von SH POWER selbst gewartet werden. Für Updates muss der Ablesekopf nicht mehr an den Lieferanten geschickt werden, denn Updates werden vorangekündigt und automatisch installiert. Die webbasierte Plattform braucht keine Hardware- oder Software-Installation bei SH POWER, ist immer aktuell und arbeitet sehr zuverlässig.

Für den anstehenden Smart Meter-Rollout ist SH POWER mit OptiMobile bestens gerüstet. Um auch die weiteren Prozesse effizienter zu gestalten, ist bei SH POWER auch der papierlose Gerätewechsel angedacht. Durch einfaches Aufschalten des Moduls EAT kann in der gewohnten OptiMobile-Oberfläche der papierlose Gerätewechselprozess durchgeführt werden. Dieser kann einfach mit Zusatzfunktionalitäten wie dem Erfassen von Installationsbeziehung, Erfassen des Hausanschlusskastens, Disposition oder der Erfassung der Relaisbelegung ergänzt werden. Die nahtlose Integration in das Abrechnungssystem is-e ist auch hier zu 100 % gegeben.